Comment puis-je payer ?
Tu paies l’abonnement mensuel par carte de crédit. Le pass annuel peut être réglé par carte de crédit ou TWINT. Le paiement passe par Stripe ; Vorbau ne voit ni n’enregistre aucune donnée de carte.
Comment résilier l’abonnement mensuel ?
À tout moment pour la fin de la période en cours, sous Compte, Paiements et justificatifs. Ton tarif reste actif jusqu’à la fin de la période payée.
Le pass annuel se renouvelle-t-il automatiquement ?
Non. Le pass annuel est valable 12 mois puis se termine tout seul, sans résiliation. Tu peux le prolonger toi-même à tout moment.
Puis-je changer de tarif ?
Avec l’abonnement mensuel, tu changes sous Compte, Paiements et justificatifs. Pendant un pass annuel en cours, un changement de tarif est possible à l’échéance ; pour un changement immédiat, écris à info@vorbau.ch.
La TVA s’ajoute-t-elle ?
Non. Les prix sont des prix finaux en CHF ; l’exploitant n’est pas assujetti à la TVA.
Est-ce que je reçois une facture ?
Tu trouves les justificatifs sous Compte, Paiements et justificatifs. Business comprend en plus une facture PDF pour la comptabilité.